Externalizare IT

Externalizare servicii IT si mentenanta IT

Datorita faptului ca suntem unul dintre primii furnizori de externalizare IT care si-a adaptat solutiile la realitatea cloud, ne permitem sa oferim astazi clientului final o experienta cu mult peste asteptari, indiferent de locul fizic in care acesta se afla. Datorita aceleiasi tehnologii, cloud, suntem foarte departe de vechile modele IT industrializate, care forteaza solutiile de externalizare sa fie limitate si lipsite de imaginatie: solutiile noastre sunt adaptate in mod unic pentru fiecare client. Nu suntem genul de „marime universala” pentru orice nevoie IT, ne bazam pe o serie de procese si sisteme garantate, probate, ce ne permit sa facem livrari predictibile si stabile, asa cum toate companiile multinationale isi doresc.

Solutiile noastre de externalizare IT pot fi customizate in functie de nevoile specifice ale fiecarei organizatii. In general, suportul oferit de noi ca parte a acestor solutii, poate fi de mai multe tipuri:
- Suport ICT integral, cu resurse dedicate, on-site
- Suport pentru asigurarea securitatii cibernetice:
  • Training
  • Audit
  • Risk assessment
  • Politici
  • Monitorizare
  • Mentenanta
  • Consultanta
- Suport pentru aplicatii software:
  • Nivel 1 suport utilizator
  • Nivel 2 reparatii erori aplicatie
  • Nivel 3 îmbunătățiri minore
  • Nivel 4 imbunătățiri majore și de dezvoltare
  • Training specific
  • Suport pe parcursursul dezvoltarii aplicatiei software la client: Suplimentare personal, Abilitati la cerere, Integrare in companie, Training
  • Suport in faza de testare a aplicatiilor software: Testare functionala, Testare non-functionala, Testare de acceptanta utilizator, Testare automata, Training
- Suport hardware
  • Nivel 1 suport utilizator
  • Nivel 2 interventii onsite/remote
  • Nivel 3 consultanta pentru arhitectura retea
  • Nivel 4 suport mentenanta retea
  • Training specific
  • Suport pe parcursul dezvoltarii si implementarii unui proiect: Suplimentare personal, Abilitati la cerere, Training specific
- Suport servicii cloud:
  • Infrastructura
  • Arhitectura
  • Migrare
  • Customizare/dezvoltare solutii PaaS, IaaS
  • Consultanta
  • Training

Principalele avantaje ale externalizarii IT

Access la expertiză tehnică: Companiile care doresc să externalizeze fac acest lucru deoarece caută un nivel de expertiză care nu este ușor accesibil în cadrul propriei organizații. Externalizarea permite organizatiilor să acceseze resurse tehnice si umane diverse si flexibile, in acord perfect cu nevoile si disponibilitatile lor financiare si de timp.

Costuri mai mici: 69% din companiile care aleg sa-si externalizeze departamentul IT, au ca argument principal reducerea substantiala a costurilor operationale.

Riscuri cibernetice mai mici: cele mai multe dintre companiile care au ales sa isi externalizeze departamentul IT, au ales solutiile propuse de noi datorita experientelor pozitive pe care le-au avut alaturi de noi in cadrul serviciilor noastre specializate de securitate cibernetica: training, consultanta, audit, implementare de politici.  Avand intre competentele principale aceasta specializare, dispunem si de standardele si instrumentele cele mai noi pentru a putea sprijini eforturile oricarei companii de reducere a riscurilor asociate securitatii cibernetice.

Solicita oferta

Call Now Button