Acest curs oferă participanților competențele necesare pentru a oferi suport tehnic și a rezolva problemele întâlnite în mediile care rulează Windows 11. Cursul se concentrează pe depanarea problemelor legate de boot, drivere, conectivitate, aplicații și politici de securitate, fiind esențial pentru profesioniștii din suport IT.

Tematici principale:

• Arhitectura și componentele Windows 11

• Instalarea și actualizarea sistemului de operare

• Depanarea procesului de pornire și a serviciilor de sistem

• Gestionarea și actualizarea driverelor și dispozitivelor

• Rezolvarea problemelor de conectivitate în rețea și cu serviciile cloud

• Suport pentru aplicații, profiluri de utilizator și politici de grup

• Securitate, criptare, BitLocker și recuperarea sistemului

• Instrumente de suport remote și depanare avansată

Public țintă:

Tehnicieni de suport IT, administratori helpdesk, consultanți IT și specialiști în infrastructură care gestionează dispozitive Windows 11 în medii enterprise sau educaționale.

Durată: 5 zile