40076A MVA Workshop: Troubleshooting Windows Systems with SysInternals Tools

350€

În cadrul acestui MVA Workshop  de o zi, participantii vor beneficia de sisteme practice de diagnosticare, analiză și depanare cu suita de instrumente Windows Sysinternals. Acest workshop este conceput pentru a îmbunătăți și a extinde procesul de învățare din seria video Utilizing Sysinternals Tools pentru IT Pros Microsoft Virtual Academy (MVA). În acest workshop, participantii vor explora cele mai frecvent utilizate instrumente din suita Sysinternals, inclusiv Process Explorer, Process Monitor, PsTools și Autoruns. Ca o cerință pentru workshop, participantii sunt așteptați să vizualizeze videoclipurile MVA pentru a se pregăti pentru participarea la workshop. În sesiunile de workshop, un facilitator va conduce  participantii prin scurte prezentări care examinează materialul MVA, laboratoarele practice și discuțiile de clasă. Majoritatea timpului este folosit pentru practicarea și explorarea instrumentelor.

Acest workshop este destinat profesioniștilor IT care oferă suport Tier 2 utilizatorilor care rulează desktop-uri și dispozitive bazate pe Windows, în medii de afaceri mici, către organizații mari de întreprinderi. În general, acești profesioniști de asistență pentru desktop și întreprinderi mici se concentrează pe o gamă largă de probleme tehnice legate de sistemele de operare Windows, dispozitive, servicii cloud, aplicații, rețele și suport hardware. Acești profesioniști IT sunt responsabili pentru întreținerea și asistența desktop-urilor și a dispozitivelor, instalarea și testarea aplicațiilor de tip linie de afacere pe aceste dispozitive și efectuarea fizică a modificărilor la dispozitivele utilizator sau la dispozitivele de redimensionare, după cum este necesar.
Workshop-ul este, de asemenea, conceput pentru participantii care preferă o experiență de învățare compactă și auto-dirijată. Sesiunile de laborator vor ajuta cursanții să înțeleagă caracteristicile și capabilitățile instrumentelor cheie de diagnosticare din suita Sysinternals.

După finalizarea acestui curs, participantii vor putea:

•Examina beneficiile suitei de instrumente Sysinternals.

•Descrie capabilitățile celor mai frecvent utilizate instrumente din suita Sysinternals.

•Utiliza instrumentele Sysinternals pentru a depana eficient problemele de performanță ale clienților Windows.

Detalii curs

  • Durata 1 zi
  • Nivel 200
  • Limba curs Engleza/Romana
  • Limba suport Engleza
  • Cursanti/grupa 10
  • Examen
  • Certificare
Course OutlineModule 1: Introducing the Sysinternals Tools for Windows Client

This unit provides a brief introduction to the Sysinternals Suite of tools and allows students to download and configure the tools for use in subsequent labs.

Lab : Preparing for the Labs

After completing this unit, students will be able to:
  • Download, configure, and run the Sysinternals tools.
  • Disable the security warning.
  • Explore the Sysinternals tools that they will be using in this workshop.

Module 2: Understanding Windows Core ConceptsThis unit covers basic Windows Internals concepts such as memory management and how threads and processes interact. Students use tools such as Process Explorer, Performance Manager, and Task Manager to explore the various data structures discussed in this unit.Lab : Making Visible the Invisible

After completing this unit, students will be able to:
  • Use Process Explorer v16.04 to view the relationship between the parent and child processes.
  • Use Performance Monitor v3.1 and Task Manager to examine processes.
  • Use Process Explorer to examine threads and context switching.

Module 3: Exploring Process ExplorerThis unit provides students with a closer look at Process Explorer. In the lab, students have the opportunity to work with Process Explorer to obtain information such as the program that has a particular file or folder open and the associated dynamic-link libraries (DLLs) that the processes have opened or loaded.Lab : Working with Process Explorer

After completing this unit, students will be able to:
  • Use Process Explorer v16.04 as the default program for viewing process information.
  • View DLLs and handles to open processes.
  • Map a system thread to a device driver.
  • View and adjust thread priorities.

Module 4: Process MonitorThis unit introduces Process Monitor for performing real-time monitoring of the file system, registry, and process and thread activity. Students will learn how to use Process Monitor to help troubleshoot Windows devices and find related diagnostic information.Lab : Working with Process Monitor

After completing this unit, students will be able to:
  • Examine how the Windows operating system loader searches for dynamic-link libraries (DLLs).
  • Locate application registry settings.
  • Trace the startup of a process.
  • Trace how Internet Explorer uses Windows integrity mechanisms.
  • View software restriction policy (SRP) enforcement.

Module 5: PsToolsThis unit introduces some of the commonly used PsTools command-line utilities that can be used to manage remote and local computers. In the lab, students will use PsTools to obtain information about system components, folder permissions, number of processors, and disk volumes. They will also use PsTools to terminate processes and to translate machine and user account names to their security identifiers (SIDs).Lab : Working with PsTools

After completing this unit, students will be able to:
  • Find system information interactively across local or remote systems by using PsExec.
  • Obtain information about folder permissions by using Accesschk.
  • Obtain information about system components, number of processors, and disk volumes by using PsInfo.
  • Use PsKill to terminate a process.
  • Translate machine and user account names to their equivalent security identifiers (SIDs).

Module 6: AutorunsThis unit focuses on the enhanced Task Manager in Windows 8.1 and Autoruns, which is one of the Sysinternals tools. These tools help in identifying the apps and services that start automatically when a computer starts.Lab : Managing Autostart Apps

After completing this unit, students will be able to:
  • Examine autostart processes.
  • Add an app to the autostart process.
  • Remove an app from the autostart process.
  • Use Autoruns to manage autostarts.